Конгресс Визит Бюро Сочи
Пути развития делового туризма в России
Туризм – высокорентабельная индустрия экономики большинства стран мирового сообщества. Данная индустрия характеризуется положительной динамикой роста мировых поступлений. Мировой финансовый кризис 2009 года повлек за собой снижение доли туризма в мировой экономики, однако уже 2010 год отмечен положительным ростом поступлений от туризма, что свидетельствует об устойчивости туристской индустрии к кризису.
Деловой туризм является наиболее доходным сегментом туристской дея-тельности. И если туризм называют «феноменом двадцатого века», то дело-вой туризм – это «золотой рудник двадцать первого века». Причем увеличе-ние оборота в сфере делового туризма на 1 млрд. долларов влечет за собой создание более чем 100 тыс. рабочих мест.
Всемирный совет по путешествиям и туризму (World Travel & Tourism Council – WTTC) ежегодно проводит исследования состояния индустрии ту-ризма в мире. Эксперты подразделяют туризм по целям поездки на два вида: деловой и с целью отдыха.
По оценкам Всемирного совета по путешествиям и туризму, за 2010 год объем деловых поездок во всем мире составит $819 млрд. К 2020 году спе-циалисты прогнозирует цифру в $1,589 трлн., что означает ежегодный рост на 4,3 %. Этот же источник оценивает рынок частных путешествий в 2010 году в $3,111 трлн. Прогноз на 2020-й – $5,793 трлн. с ежегодным ростом на 4,1 %. Объем российского рынка деловых поездок в 2010 году составил $6,5 млрд.
Региональное распределение международных потоков с деловыми целя-ми, совпадает с региональной структурой международных туристских пото-ков. Таким образом, доминируют три региона: Европейский (преимуще-ственно Западная Европа), Американский (преимущественно Северная Аме-рика) и Азиатско-Тихоокеанский. При этом наблюдается преобладание дело-вого внутрирегионального туризма (между странами Европы, между США, Канадой и Мексикой) над межрегиональным и межконтинентальным.
Центр мирового пространства делового туризма образуют высокораз-витые страны Северной Америки (США), Западной Европы и интенсивно развивающиеся государства Азиатско-Тихоокеанского региона (Япония, Республика Корея, Сингапур, Китай и особенно Сянган и Тайвань, Таиланд, Малайзия, Индонезия, Филиппины). Из 11 тыс. конвенций, ежегодно прово-димых в мире, основная часть приходится на три региона: Европа (57,9 %), Северная Америка (14,9 %) и Азия (14,3 %).
В настоящее время из трех Центров мирового делового туризма (Запад-ная Европа, США, ряд государств АТР) ведущую роль играет Западная Ев-ропа, а наиболее динамично развивающийся Центр – Азиатско-Тихоокеанский регион. При этом Центры делового туризма мира имеют определенную специфику [1, С.162–164].
Важной составляющей делового туризма являются взаимоотношения между деловыми туристами и инициаторами, организаторами деловых встреч, то есть, по сути, алгоритм создания продукта делового туризма. За-рубежная архитектура индустрии деловых встреч включает три основных звена:
1. Предприятия-заказчики – «планировщики встреч» (профессиональ-ные ассоциации, корпорации, объединения, министерства, фирмы-организаторы встреч);
2. Конгресс-бюро (ConventionandVisitorBureau (CVB) – самое распро-страненное и узнаваемое название зарубежных структур, занимающихся маркетингом дестинации на рынках делового туризма и управлением каче-ства обслуживания, предоставляемого отдельными предприятиями-партнерами) или однотипные организации, занимающиеся продвижением своего региона на рынках делового туризма и являющиеся посредниками между заказчиками и поставщиками услуг, а также – контролерами качества;
3. Предприятия – поставщики услуг (гостиницы, транспортные пред-приятия, авиалинии, рестораны, бары, достопримечательности, сувенирные магазины).
Обобщив международный опыт развития делового туризма, можно сде-лать вывод, что для ускоренного развития индустрии деловых встреч в Рос-сии необходимо выполнение следующих условий:
1. Создание институциональных условий для развития делового туриз-ма путем:
- упрощения визовых формальностей для деловых туристов (на данный момент процесс оформления официального приглашения для визы длится от 1 до 2-х месяцев);
- предоставления льготного режима налогообложения туристским ком-паниям, специализирующимся на организации делового туризма на терри-тории России;
- снижения стоимости авиаперелетов для бизнес-туристов на территории России (данный вид транспорта является самым востребованным среди дело-вых туристов за границей, так как помимо явного преимущества – экономии времени – он доступен);
- формирования целостной нормативно-правовой базы в области дело-вого туризма;
- создания различных ассоциаций в сфере делового туризма в регионах по примеру международных ассоциации (Международная ассоциация про-фессиональных организаторов конгрессов (IAPCO), Международная ассоци-ация делового туризма (IBTA), Международная организация распорядите-лей встреч (MPI), главной целью которых является привлечение иностран-ных инвестиций в данную индустрию;
- создания благоприятного инвестиционного климата для российских и иностранных компаний, вкладывающих средства в развитие туристской ин-фраструктуры в России;
- создания в регионах, областях, городах конгресс-бюро – бюро по ор-ганизации конференций и привлечению гостей, занимающееся маркетингом дестинации на рынках делового туризма, осуществляющее учебную и кон-сультационную деятельность, аккумулирующее всю необходимую информа-цию об имеющейся деловой инфраструктуре и индустрии гостеприимства, еѐ предоставление потенциальным клиентам (в настоящее время на территории России зарегистрировано 3 конгресс-бюро в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге);
- поддержки официального Интернет-портала федерального органа ис-полнительной власти в сфере делового туризма;
- организации международных туристских выставок, в том числе созда-ния единого российского национального стенда с привлечением к участию региональных органов управления деловым туризмом.
2. Улучшение гостиничного фонда и создание конгрессно-выставочных комплексов, соответствующих международным стандартам, основной удель-ный вес которых должен приходится на 4-звездочные гостиницы типа биз-нес-отелей (на сегодняшний день очевидно явное несоответствие цены и каче-ства услуг мест размещения деловых туристов).
3. Повышение качества обслуживания в сфере туризма (персонал средств размещения иногда не владеет иностранным языком; отмечается низ-кое качество услуг по питанию наряду с высокими ценами): внедрение со-временной классификации гостиничных средств размещения; создание со-временной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
В связи с выходом Российского бизнеса на более высокие рыночные по-зиции все чаще возникает необходимость в оптимизации и интенсификации деловых, научных и культурных связей. В этом контексте деловой туризм способствует расширению сферы бизнес-контактов, модернизации экономики России и еѐ интеграции в мировое сообщество, что, в свою очередь, обуслав-ливает значимость ускоренного развития индустрии деловых встреч.
Деловой туризм является наиболее доходным сегментом туристской дея-тельности. И если туризм называют «феноменом двадцатого века», то дело-вой туризм – это «золотой рудник двадцать первого века». Причем увеличе-ние оборота в сфере делового туризма на 1 млрд. долларов влечет за собой создание более чем 100 тыс. рабочих мест.
Всемирный совет по путешествиям и туризму (World Travel & Tourism Council – WTTC) ежегодно проводит исследования состояния индустрии ту-ризма в мире. Эксперты подразделяют туризм по целям поездки на два вида: деловой и с целью отдыха.
По оценкам Всемирного совета по путешествиям и туризму, за 2010 год объем деловых поездок во всем мире составит $819 млрд. К 2020 году спе-циалисты прогнозирует цифру в $1,589 трлн., что означает ежегодный рост на 4,3 %. Этот же источник оценивает рынок частных путешествий в 2010 году в $3,111 трлн. Прогноз на 2020-й – $5,793 трлн. с ежегодным ростом на 4,1 %. Объем российского рынка деловых поездок в 2010 году составил $6,5 млрд.
Региональное распределение международных потоков с деловыми целя-ми, совпадает с региональной структурой международных туристских пото-ков. Таким образом, доминируют три региона: Европейский (преимуще-ственно Западная Европа), Американский (преимущественно Северная Аме-рика) и Азиатско-Тихоокеанский. При этом наблюдается преобладание дело-вого внутрирегионального туризма (между странами Европы, между США, Канадой и Мексикой) над межрегиональным и межконтинентальным.
Центр мирового пространства делового туризма образуют высокораз-витые страны Северной Америки (США), Западной Европы и интенсивно развивающиеся государства Азиатско-Тихоокеанского региона (Япония, Республика Корея, Сингапур, Китай и особенно Сянган и Тайвань, Таиланд, Малайзия, Индонезия, Филиппины). Из 11 тыс. конвенций, ежегодно прово-димых в мире, основная часть приходится на три региона: Европа (57,9 %), Северная Америка (14,9 %) и Азия (14,3 %).
В настоящее время из трех Центров мирового делового туризма (Запад-ная Европа, США, ряд государств АТР) ведущую роль играет Западная Ев-ропа, а наиболее динамично развивающийся Центр – Азиатско-Тихоокеанский регион. При этом Центры делового туризма мира имеют определенную специфику [1, С.162–164].
Важной составляющей делового туризма являются взаимоотношения между деловыми туристами и инициаторами, организаторами деловых встреч, то есть, по сути, алгоритм создания продукта делового туризма. За-рубежная архитектура индустрии деловых встреч включает три основных звена:
1. Предприятия-заказчики – «планировщики встреч» (профессиональ-ные ассоциации, корпорации, объединения, министерства, фирмы-организаторы встреч);
2. Конгресс-бюро (ConventionandVisitorBureau (CVB) – самое распро-страненное и узнаваемое название зарубежных структур, занимающихся маркетингом дестинации на рынках делового туризма и управлением каче-ства обслуживания, предоставляемого отдельными предприятиями-партнерами) или однотипные организации, занимающиеся продвижением своего региона на рынках делового туризма и являющиеся посредниками между заказчиками и поставщиками услуг, а также – контролерами качества;
3. Предприятия – поставщики услуг (гостиницы, транспортные пред-приятия, авиалинии, рестораны, бары, достопримечательности, сувенирные магазины).
Обобщив международный опыт развития делового туризма, можно сде-лать вывод, что для ускоренного развития индустрии деловых встреч в Рос-сии необходимо выполнение следующих условий:
1. Создание институциональных условий для развития делового туриз-ма путем:
- упрощения визовых формальностей для деловых туристов (на данный момент процесс оформления официального приглашения для визы длится от 1 до 2-х месяцев);
- предоставления льготного режима налогообложения туристским ком-паниям, специализирующимся на организации делового туризма на терри-тории России;
- снижения стоимости авиаперелетов для бизнес-туристов на территории России (данный вид транспорта является самым востребованным среди дело-вых туристов за границей, так как помимо явного преимущества – экономии времени – он доступен);
- формирования целостной нормативно-правовой базы в области дело-вого туризма;
- создания различных ассоциаций в сфере делового туризма в регионах по примеру международных ассоциации (Международная ассоциация про-фессиональных организаторов конгрессов (IAPCO), Международная ассоци-ация делового туризма (IBTA), Международная организация распорядите-лей встреч (MPI), главной целью которых является привлечение иностран-ных инвестиций в данную индустрию;
- создания благоприятного инвестиционного климата для российских и иностранных компаний, вкладывающих средства в развитие туристской ин-фраструктуры в России;
- создания в регионах, областях, городах конгресс-бюро – бюро по ор-ганизации конференций и привлечению гостей, занимающееся маркетингом дестинации на рынках делового туризма, осуществляющее учебную и кон-сультационную деятельность, аккумулирующее всю необходимую информа-цию об имеющейся деловой инфраструктуре и индустрии гостеприимства, еѐ предоставление потенциальным клиентам (в настоящее время на территории России зарегистрировано 3 конгресс-бюро в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге);
- поддержки официального Интернет-портала федерального органа ис-полнительной власти в сфере делового туризма;
- организации международных туристских выставок, в том числе созда-ния единого российского национального стенда с привлечением к участию региональных органов управления деловым туризмом.
2. Улучшение гостиничного фонда и создание конгрессно-выставочных комплексов, соответствующих международным стандартам, основной удель-ный вес которых должен приходится на 4-звездочные гостиницы типа биз-нес-отелей (на сегодняшний день очевидно явное несоответствие цены и каче-ства услуг мест размещения деловых туристов).
3. Повышение качества обслуживания в сфере туризма (персонал средств размещения иногда не владеет иностранным языком; отмечается низ-кое качество услуг по питанию наряду с высокими ценами): внедрение со-временной классификации гостиничных средств размещения; создание со-временной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
В связи с выходом Российского бизнеса на более высокие рыночные по-зиции все чаще возникает необходимость в оптимизации и интенсификации деловых, научных и культурных связей. В этом контексте деловой туризм способствует расширению сферы бизнес-контактов, модернизации экономики России и еѐ интеграции в мировое сообщество, что, в свою очередь, обуслав-ливает значимость ускоренного развития индустрии деловых встреч.
Пути развития делового туризма в России
Туризм – высокорентабельная индустрия экономики большинства стран мирового сообщества. Данная индустрия характеризуется положительной динамикой роста мировых поступлений. Мировой финансовый кризис 2009 года повлек за собой снижение доли туризма в мировой экономики, однако уже 2010 год отмечен положительным ростом поступлений от туризма, что свидетельствует об устойчивости туристской индустрии к кризису.
Деловой туризм является наиболее доходным сегментом туристской дея-тельности. И если туризм называют «феноменом двадцатого века», то дело-вой туризм – это «золотой рудник двадцать первого века». Причем увеличе-ние оборота в сфере делового туризма на 1 млрд. долларов влечет за собой создание более чем 100 тыс. рабочих мест.
Всемирный совет по путешествиям и туризму (World Travel & Tourism Council – WTTC) ежегодно проводит исследования состояния индустрии ту-ризма в мире. Эксперты подразделяют туризм по целям поездки на два вида: деловой и с целью отдыха.
По оценкам Всемирного совета по путешествиям и туризму, за 2010 год объем деловых поездок во всем мире составит $819 млрд. К 2020 году спе-циалисты прогнозирует цифру в $1,589 трлн., что означает ежегодный рост на 4,3 %. Этот же источник оценивает рынок частных путешествий в 2010 году в $3,111 трлн. Прогноз на 2020-й – $5,793 трлн. с ежегодным ростом на 4,1 %. Объем российского рынка деловых поездок в 2010 году составил $6,5 млрд.
Региональное распределение международных потоков с деловыми целя-ми, совпадает с региональной структурой международных туристских пото-ков. Таким образом, доминируют три региона: Европейский (преимуще-ственно Западная Европа), Американский (преимущественно Северная Аме-рика) и Азиатско-Тихоокеанский. При этом наблюдается преобладание дело-вого внутрирегионального туризма (между странами Европы, между США, Канадой и Мексикой) над межрегиональным и межконтинентальным.
Центр мирового пространства делового туризма образуют высокораз-витые страны Северной Америки (США), Западной Европы и интенсивно развивающиеся государства Азиатско-Тихоокеанского региона (Япония, Республика Корея, Сингапур, Китай и особенно Сянган и Тайвань, Таиланд, Малайзия, Индонезия, Филиппины). Из 11 тыс. конвенций, ежегодно прово-димых в мире, основная часть приходится на три региона: Европа (57,9 %), Северная Америка (14,9 %) и Азия (14,3 %).
В настоящее время из трех Центров мирового делового туризма (Запад-ная Европа, США, ряд государств АТР) ведущую роль играет Западная Ев-ропа, а наиболее динамично развивающийся Центр – Азиатско-Тихоокеанский регион. При этом Центры делового туризма мира имеют определенную специфику [1, С.162–164].
Важной составляющей делового туризма являются взаимоотношения между деловыми туристами и инициаторами, организаторами деловых встреч, то есть, по сути, алгоритм создания продукта делового туризма. За-рубежная архитектура индустрии деловых встреч включает три основных звена:
1. Предприятия-заказчики – «планировщики встреч» (профессиональ-ные ассоциации, корпорации, объединения, министерства, фирмы-организаторы встреч);
2. Конгресс-бюро (ConventionandVisitorBureau (CVB) – самое распро-страненное и узнаваемое название зарубежных структур, занимающихся маркетингом дестинации на рынках делового туризма и управлением каче-ства обслуживания, предоставляемого отдельными предприятиями-партнерами) или однотипные организации, занимающиеся продвижением своего региона на рынках делового туризма и являющиеся посредниками между заказчиками и поставщиками услуг, а также – контролерами качества;
3. Предприятия – поставщики услуг (гостиницы, транспортные пред-приятия, авиалинии, рестораны, бары, достопримечательности, сувенирные магазины).
Обобщив международный опыт развития делового туризма, можно сде-лать вывод, что для ускоренного развития индустрии деловых встреч в Рос-сии необходимо выполнение следующих условий:
1. Создание институциональных условий для развития делового туриз-ма путем:
- упрощения визовых формальностей для деловых туристов (на данный момент процесс оформления официального приглашения для визы длится от 1 до 2-х месяцев);
- предоставления льготного режима налогообложения туристским ком-паниям, специализирующимся на организации делового туризма на терри-тории России;
- снижения стоимости авиаперелетов для бизнес-туристов на территории России (данный вид транспорта является самым востребованным среди дело-вых туристов за границей, так как помимо явного преимущества – экономии времени – он доступен);
- формирования целостной нормативно-правовой базы в области дело-вого туризма;
- создания различных ассоциаций в сфере делового туризма в регионах по примеру международных ассоциации (Международная ассоциация про-фессиональных организаторов конгрессов (IAPCO), Международная ассоци-ация делового туризма (IBTA), Международная организация распорядите-лей встреч (MPI), главной целью которых является привлечение иностран-ных инвестиций в данную индустрию;
- создания благоприятного инвестиционного климата для российских и иностранных компаний, вкладывающих средства в развитие туристской ин-фраструктуры в России;
- создания в регионах, областях, городах конгресс-бюро – бюро по ор-ганизации конференций и привлечению гостей, занимающееся маркетингом дестинации на рынках делового туризма, осуществляющее учебную и кон-сультационную деятельность, аккумулирующее всю необходимую информа-цию об имеющейся деловой инфраструктуре и индустрии гостеприимства, еѐ предоставление потенциальным клиентам (в настоящее время на территории России зарегистрировано 3 конгресс-бюро в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге);
- поддержки официального Интернет-портала федерального органа ис-полнительной власти в сфере делового туризма;
- организации международных туристских выставок, в том числе созда-ния единого российского национального стенда с привлечением к участию региональных органов управления деловым туризмом.
2. Улучшение гостиничного фонда и создание конгрессно-выставочных комплексов, соответствующих международным стандартам, основной удель-ный вес которых должен приходится на 4-звездочные гостиницы типа биз-нес-отелей (на сегодняшний день очевидно явное несоответствие цены и каче-ства услуг мест размещения деловых туристов).
3. Повышение качества обслуживания в сфере туризма (персонал средств размещения иногда не владеет иностранным языком; отмечается низ-кое качество услуг по питанию наряду с высокими ценами): внедрение со-временной классификации гостиничных средств размещения; создание со-временной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
В связи с выходом Российского бизнеса на более высокие рыночные по-зиции все чаще возникает необходимость в оптимизации и интенсификации деловых, научных и культурных связей. В этом контексте деловой туризм способствует расширению сферы бизнес-контактов, модернизации экономики России и еѐ интеграции в мировое сообщество, что, в свою очередь, обуслав-ливает значимость ускоренного развития индустрии деловых встреч.
Деловой туризм является наиболее доходным сегментом туристской дея-тельности. И если туризм называют «феноменом двадцатого века», то дело-вой туризм – это «золотой рудник двадцать первого века». Причем увеличе-ние оборота в сфере делового туризма на 1 млрд. долларов влечет за собой создание более чем 100 тыс. рабочих мест.
Всемирный совет по путешествиям и туризму (World Travel & Tourism Council – WTTC) ежегодно проводит исследования состояния индустрии ту-ризма в мире. Эксперты подразделяют туризм по целям поездки на два вида: деловой и с целью отдыха.
По оценкам Всемирного совета по путешествиям и туризму, за 2010 год объем деловых поездок во всем мире составит $819 млрд. К 2020 году спе-циалисты прогнозирует цифру в $1,589 трлн., что означает ежегодный рост на 4,3 %. Этот же источник оценивает рынок частных путешествий в 2010 году в $3,111 трлн. Прогноз на 2020-й – $5,793 трлн. с ежегодным ростом на 4,1 %. Объем российского рынка деловых поездок в 2010 году составил $6,5 млрд.
Региональное распределение международных потоков с деловыми целя-ми, совпадает с региональной структурой международных туристских пото-ков. Таким образом, доминируют три региона: Европейский (преимуще-ственно Западная Европа), Американский (преимущественно Северная Аме-рика) и Азиатско-Тихоокеанский. При этом наблюдается преобладание дело-вого внутрирегионального туризма (между странами Европы, между США, Канадой и Мексикой) над межрегиональным и межконтинентальным.
Центр мирового пространства делового туризма образуют высокораз-витые страны Северной Америки (США), Западной Европы и интенсивно развивающиеся государства Азиатско-Тихоокеанского региона (Япония, Республика Корея, Сингапур, Китай и особенно Сянган и Тайвань, Таиланд, Малайзия, Индонезия, Филиппины). Из 11 тыс. конвенций, ежегодно прово-димых в мире, основная часть приходится на три региона: Европа (57,9 %), Северная Америка (14,9 %) и Азия (14,3 %).
В настоящее время из трех Центров мирового делового туризма (Запад-ная Европа, США, ряд государств АТР) ведущую роль играет Западная Ев-ропа, а наиболее динамично развивающийся Центр – Азиатско-Тихоокеанский регион. При этом Центры делового туризма мира имеют определенную специфику [1, С.162–164].
Важной составляющей делового туризма являются взаимоотношения между деловыми туристами и инициаторами, организаторами деловых встреч, то есть, по сути, алгоритм создания продукта делового туризма. За-рубежная архитектура индустрии деловых встреч включает три основных звена:
1. Предприятия-заказчики – «планировщики встреч» (профессиональ-ные ассоциации, корпорации, объединения, министерства, фирмы-организаторы встреч);
2. Конгресс-бюро (ConventionandVisitorBureau (CVB) – самое распро-страненное и узнаваемое название зарубежных структур, занимающихся маркетингом дестинации на рынках делового туризма и управлением каче-ства обслуживания, предоставляемого отдельными предприятиями-партнерами) или однотипные организации, занимающиеся продвижением своего региона на рынках делового туризма и являющиеся посредниками между заказчиками и поставщиками услуг, а также – контролерами качества;
3. Предприятия – поставщики услуг (гостиницы, транспортные пред-приятия, авиалинии, рестораны, бары, достопримечательности, сувенирные магазины).
Обобщив международный опыт развития делового туризма, можно сде-лать вывод, что для ускоренного развития индустрии деловых встреч в Рос-сии необходимо выполнение следующих условий:
1. Создание институциональных условий для развития делового туриз-ма путем:
- упрощения визовых формальностей для деловых туристов (на данный момент процесс оформления официального приглашения для визы длится от 1 до 2-х месяцев);
- предоставления льготного режима налогообложения туристским ком-паниям, специализирующимся на организации делового туризма на терри-тории России;
- снижения стоимости авиаперелетов для бизнес-туристов на территории России (данный вид транспорта является самым востребованным среди дело-вых туристов за границей, так как помимо явного преимущества – экономии времени – он доступен);
- формирования целостной нормативно-правовой базы в области дело-вого туризма;
- создания различных ассоциаций в сфере делового туризма в регионах по примеру международных ассоциации (Международная ассоциация про-фессиональных организаторов конгрессов (IAPCO), Международная ассоци-ация делового туризма (IBTA), Международная организация распорядите-лей встреч (MPI), главной целью которых является привлечение иностран-ных инвестиций в данную индустрию;
- создания благоприятного инвестиционного климата для российских и иностранных компаний, вкладывающих средства в развитие туристской ин-фраструктуры в России;
- создания в регионах, областях, городах конгресс-бюро – бюро по ор-ганизации конференций и привлечению гостей, занимающееся маркетингом дестинации на рынках делового туризма, осуществляющее учебную и кон-сультационную деятельность, аккумулирующее всю необходимую информа-цию об имеющейся деловой инфраструктуре и индустрии гостеприимства, еѐ предоставление потенциальным клиентам (в настоящее время на территории России зарегистрировано 3 конгресс-бюро в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге);
- поддержки официального Интернет-портала федерального органа ис-полнительной власти в сфере делового туризма;
- организации международных туристских выставок, в том числе созда-ния единого российского национального стенда с привлечением к участию региональных органов управления деловым туризмом.
2. Улучшение гостиничного фонда и создание конгрессно-выставочных комплексов, соответствующих международным стандартам, основной удель-ный вес которых должен приходится на 4-звездочные гостиницы типа биз-нес-отелей (на сегодняшний день очевидно явное несоответствие цены и каче-ства услуг мест размещения деловых туристов).
3. Повышение качества обслуживания в сфере туризма (персонал средств размещения иногда не владеет иностранным языком; отмечается низ-кое качество услуг по питанию наряду с высокими ценами): внедрение со-временной классификации гостиничных средств размещения; создание со-временной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
В связи с выходом Российского бизнеса на более высокие рыночные по-зиции все чаще возникает необходимость в оптимизации и интенсификации деловых, научных и культурных связей. В этом контексте деловой туризм способствует расширению сферы бизнес-контактов, модернизации экономики России и еѐ интеграции в мировое сообщество, что, в свою очередь, обуслав-ливает значимость ускоренного развития индустрии деловых встреч.