Мастер-класс для представителей MICE-индустрии

Мастер-класс для представителей MICE-индустрии
8 августа Конгресс Визит Бюро Сочи, Сочинский государственный университет и Санкт-Петербургский государственный экономический университет в рамках реализации устойчивости проекта ЕСERASMUS + EURDIQ “Европейские измерения в квалификациях для туристического сектора экономики России и Киргизстана» провели для представителей MICE индустрии мастер класс «Экономика впечатлений и управление качеством».

В ходе мастер-класса участники получили ответы на следующие вопросы:

  • Что такое «впечатление» в MICE индустрии?
  • Как создать необходимое впечатление для продвижение MICE продукта?
  • Как распространить необходимое впечатление и привлечь покупателей к MICE продукту?
  • Что такое «качество» в MICE индустрии?
  • Какие стандарты качества могут быть использованы в MICE индустрии?
  • Что такое система менеджмента качества и зачем она нужна в MICEиндустрии?
  • Как удержать интерес к MICE продукту?

Мастер класс проводила Васильева Елена Васильевна, д.э.н., эксперт по реформе высшего образования программы EC Erasmus +, директор центра международных научных исследований и проектов Санкт-Петербургского государственного экономического университета (СПБГЭУ)